以往逛家居卖场跟逛商场一样吗?如今这一届家居领域的巨头们,不再仅仅售卖家具,而是转变方向卖起生活来了。像宜家、居然之家、红星美凯龙这些家居巨头,都纷纷发生了变化,而在这背后,其实是一场从单纯“卖货”朝着进行“养客”方向发展的生存竞争之战。
巨头转身 从规模扩张到精耕细作
宜家进入中国二十七年,开出了四十一家标志性“蓝盒子”大店,如今这家瑞典巨头正调整打法,宣布未来两年在北京和深圳试点,开设超过十家小型门店,宜家中国回应称,将从过去粗放的规模扩张转向精准深耕,重点提升每平方米商业面积的产出效能,这意味着不再单纯追求开店数量,而是让每个店铺都更贴近社区、更灵活高效。
居然之家靠着“做减法”来稳住基本盘。他们关停并且整合了一批低效的、同质化的卖场,与此同时对留下的核心门店展开大刀阔斧的改造。居然之家董事长王宁着重指出,要借助场景化布局去升级场馆环境,将卖场转变为强体验、高互动的社交空间,凭借这个来带动客流量与销售额的双重增长。这种优胜劣汰的调整,正促使整个市场供给朝着更优质、高效的方向去优化。
跨界融合 汽车开进家居卖场
于红星美凯龙之处,你不但能够挑选沙发,还能够顺便去看车。其身正在全国持续不断地推进“人车家”布局,深入细致地耕耘“车居一体”赛道。依据消费者对于家庭空间以及移动空间的双重需求,把家居与汽车销售精巧地结合起来。借由整合家居、汽车以及生活场景,原本冰冷的家具卖场摇身一变成为重构城市消费体验的试验场。
在居然之家也毫不甘于处于落后状态的情况下,它全力以赴朝着智能家居体验中心进行转型,致力于去打造一种“人、车、家”三者合为一体的智能生活全新场景。在其已制定的2026年规划里面,它会环绕居家办公、亲子互动、人宠共居这些备受关注的热门生活方式,于卖场内部构造出一个个可供展示的生活场景集合馆。并把智能、原创、适老、萌宠等各类元素相互融合起来,从而使得卖场并非仅仅是商品的简单堆砌,而是能够成为未来生活方式的一番预览展示之地。
场景革命 可触摸的沉浸式消费
踏入成都的富森美天府,你会心生疑惑自己是否走错了地儿。有位消费者发出感慨,这儿的家居卖场已不再是毫无温度的样板间,而是能触摸、可沉浸其中的真切生活空间。富森美副总经理吴宝龙予以透露,他们的定位并非传统意义上的卖场,而是连接品牌与消费者的平台。以“直播产业”作为核心推动力量,融合多种业态,构建起新型的策展式商业生态。
原点新城的创始人李继和,点明了这场变革的关键所在,那就是卖场得从那种仅仅“卖产品”的经营思路,转变为“卖生活方式”的用户思考模式。这代表着一种具有根本性的转变,也就是要从单纯的商贸性质的卖场,演变成生活方式相关的体验中心。只有切实围绕人的生活去安排商品以及服务,才能够使得消费者乐意走进来,然后坐下来,最终进行购买行为。
体验为王 线下场景的不可替代性
虽说电商发展得很是发达,不料家居消费之际所拥有的护城河竟然是那分布在全国范围之内的实体店。产品自身具有的一大件般的属性以及具备很强体验感的属性,这就决定了在线下场景里蕴藏着的核心价值。全国工商联家具装饰业商会秘书长张彩虹明确指出,消费所存在下来的那个需求是长时间都有的,卖场身为产品从生产的那一端朝着用户那一端流动过去的枢纽,它所占据的地位是属于不可或缺那一类的。关键之处在于能不能去解决消费者所面临的痛点这个事务,做到把客户吸引过来并且留得住客户。
弘阳家居南京江北店总经理朱晓雁持有这样的看法,传统的卖场是一定要朝着价格透明化的方向去实施转变的,产品整案化也是其转型的一个必备方面。情景体验化同样是需要进行转型之处。与此同时 ,还要积极地引入林氏木业这类新零售品牌。源氏木语此类新零售品牌也是要引入的。要运用更为年轻的产品以及营销方式去吸引年轻客群。只有达成让价格清晰可见这个状况 ,让方案一步到位得以实现 ,让环境舒适宜人能够达成 ,才能够留住越发挑剔的年轻人。
线上线下一盘棋 数字化破局
当前的年轻消费群体精明得很,在进入店铺之前早就于网络上进行过价格比较。京东建材业务部线下业务的负责人宣称,卖场务必要加速线上与线下的融合,促使“同款、同价、同质、同服务”得以实现。要达成线上订单能够抵达线下进行体验,线下的体验同样能够通过扫码进行线上价格比较。这般透明且对称的信息,乃是构建信任的首要步骤。
居然之家正着手构建一套全域运营体系,该体系具备线上线下联动的特性。在线上,借助抖音、小红书展开本地化内容种草举动,凭借探店视频及到店福利来吸引客流,使他们参与进系列活动里头。在线下,透过软装市集、改造沙龙等活动,推出具备高性价比的焕新套餐,甚至深入社区精准触达潜在客户人群之中。王宁持有这样的观念认为,唯有系统化解决顾客从种草直至成交过程里的每个顾虑,才能够真正达成“引得来、留得住、能成交”这样具有明确指向性的目标结果。
生态构建 从房东变身运营商
卖场的角色正经历着根本性的转向。张彩虹给出提议 ,卖场需积极去拥抱数字化营销。举例来讲 ,与家博会展开合作。借助短视频为商户引来流量。甚而把外部专业团队加以整合 ,用以协助商户进行线上运营。更具重要性的是 ,要主动去衔接并服务好设计师 、工长 ,这些处于家装链条里的具备核心影响力的群体。构建起一个达成共赢的大家居生态。
未来的家居卖场,其形态依旧会持续不断地发生演变。它会从往昔的“场地出租”转变为深度的“用户运营”,会从单纯的“货品陈列”演变为生动的“场景体验”,会从孤立无助的“线下孤岛”迈向无边界的“线上线下融合”。而赢得市场的关键之处,在于能不能切实以消费者作为核心,构建起集合信任、体验、便捷、个性于一体的综合竞争力。
在逛完这一圈那些新式的家居卖场之后,你究竟是会更倾向于选择在线上进行下单呢,还是会选择去线下体验一番之后再开展采购行为呢?欢迎来到评论区去分享你自身的消费习惯,通过点赞使得更多的人能够看到家居行业所呈现出的新变化!




